Klantenservice
Wij streven naar de best mogelijke klantenservice. Neem rechtstreeks contact met ons op of bekijk de veelgestelde vragen.
Veelgestelde vragen
Wat is VoIP en waarom is het interessant voor mijn bedrijf?
VoIP (Voice over IP) is bellen via internet. Het vervangt de vaste telefooncentrale en biedt meer flexibiliteit, lagere kosten en professionele functies zoals doorschakelen, voicemail en bereikbaarheid via app.
Kan ik mijn huidige telefoonnummers behouden bij overstap?
Ja, Rydo Telecom regelt de nummerportering zodat u uw vaste of mobiele nummers gewoon kunt behouden
Leveren jullie ook internetverbindingen voor bedrijven?
Ja, wij bieden zakelijke glasvezel-, DSL- en 4G/5G-back-up-verbindingen met gegarandeerde stabiliteit en landelijke dekking.
Kan ik camerabeelden bekijken op mijn telefoon of laptop?
Ja, via de UniFi Protect- of Ajax-app kunt u live meekijken, meldingen ontvangen en opnames terugzien – overal ter wereld.
Wat maakt Rydo Telecom anders dan andere aanbieders?
Wij combineren persoonlijk advies, onafhankelijk aanbod en één aanspreekpunt voor al uw telecom-, internet- en beveiligingsoplossingen.
Bieden jullie ook zakelijke mobiele abonnementen aan?
Ja, Rydo Telecom levert zakelijke mobiele abonnementen van KPN, Vodafone en Odido. We helpen u graag met het kiezen van het abonnement dat het beste bij uw bedrijf past.
Kunnen jullie ook helpen met camera-bewaking en beveiliging?
Ja, wij leveren en installeren UniFi- en Ajax-systemen voor camerabewaking, bewegingsdetectie en alarmering, zowel binnen als buiten.
Bieden jullie ook tijdelijk internet aan voor projecten of evenementen?
Zeker. Wij leveren kant-en-klare 4G/5G-routers met data-simkaarten. Ideaal voor bouwplaatsen, tijdelijke kantoren of evenementen.
Wat is de levertijd van bestellingen in de webshop?
Producten die op voorraad zijn, worden dezelfde werkdag verzonden, mist voor 16:30 uur besteld. Voor installatie-producten plannen we dit in overleg.
Kan ik als bedrijf producten op rekening kopen via de webshop?
Ja, zakelijke klanten met een KvK-nummer kunnen na goedkeuring op rekening bestellen. Prijzen worden exclusief btw weergegeven na inloggen.